تحسين جودة الخدمة والاحترافية في العمل
تخفيض!

السعر الأصلي هو: ر.س 1,690.00.ر.س 990.00السعر الحالي هو: ر.س 990.00.
ترفع جودة الخدمة لدى الفرق الأمامية: معايير الجودة، التعامل مع العملاء، ومعالجة الشكاوى باحترافية.
الوصف
ترفع جودة الخدمة لدى الفرق الأمامية: معايير الجودة، التعامل مع العملاء، ومعالجة الشكاوى باحترافية.
محاور الدورة
- مفهوم جودة الخدمة ومعاييرها
- التعامل مع العملاء وحل الشكاوى
المدة: ١٠ ساعة تدريبية على ٢ أيام. معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
